Legal Documents

Syarat & Ketentuan Pengiriman

Terakhir diperbarui: Januari 2026

1. Definisi

Kami merujuk pada Cargo Jogja ID selaku penyedia jasa pengiriman. Pengirim adalah pihak yang menyerahkan barang, dan Penerima adalah pihak yang dituju.

2. Barang Larangan (Prohibited Items)

Kami MENOLAK TEGAS pengiriman barang berikut:

Narkotika, Psikotropika, dan Obat-obatan terlarang.
Senjata api, senjata tajam, dan bahan peledak.
Barang curian atau barang selundupan (ilegal).
Hewan hidup (kecuali dengan penanganan khusus).

Peringatan: Jika ditemukan barang larangan, kami berhak melaporkan kepada pihak berwajib tanpa pemberitahuan ke Pengirim.

3. Tanggung Jawab & Packing

Pengirim wajib menginformasikan isi paket dengan jujur. Kerusakan akibat packing yang tidak layak (hanya bungkus plastik untuk barang pecah belah) adalah tanggung jawab Pengirim sepenuhnya.

4. Asuransi & Klaim

Biaya pengiriman TIDAK TERMASUK asuransi. Tanpa asuransi, penggantian maksimal adalah 10x biaya kirim atau maksimal Rp 1.000.000.

Wajib Asuransi untuk barang bernilai di atas Rp 1.000.000.
Klaim wajib menyertakan Video Unboxing (Max 2x24 Jam).